Schreibweisen

Namen und Titel

• Vornamen und Familiennamen werden ausgeschrieben.
• Die Anrede „Herr“ oder „Frau“ wird nicht verwendet.
• Akademische Titel werden abgekürzt:
  • Österreichische Akademische Grade(PDF) - Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
  • Für die abgewandelte weibliche Form von Titeln gibt es keine rechtliche Grundlage. Allerdings haben sie – aus dem universitären Bereich kommend - im breiten Sprachgebrauch Einzug gefunden, daher werden sie wie folgt verwendet:
    • Abkürzungen, die auf einen Kleinbuchstaben enden: Abkürzung + Punkt + hochgestelltes „in“ beziehungsweise „a“ Beispiel: Mag.^a (für Magistra), Dr. ⁽ⁱⁿ⁾ (für Doktorin)
    • Abkürzungen, die auf einen Großbuchstaben enden: Abkürzungen + hochgestelltes „in“ beziehungsweise „a“ Beispiel: DSAⁱⁿ (für Diplomierte Sozialarbeiterin)
    • Beispiele: Dr.ⁱⁿ (für Doktorin), Mag.^a (für Magistra), DIⁱⁿ (für Diplom-Ingenieurin), DSAⁱⁿ (für Diplomierte Sozialarbeiterin) oder Univ.-Prof.ⁱⁿ (für Universitäts-Professorin)
• Amtstitel werden nicht angeführt.

Magistratsdienststellen

• Verwendung der Begriffe „Magistratsdienststelle“ beziehungsweise „Magistratsabteilung“
• Im Plural nur: „Magistratsdienststellen“, da nicht alle Dienststellen eine Magistratsabteilung sind, wie z.B. die Magistratsdirektion.
• Stadt Wien soll seit 2019 als Dachmarke wieder mehr im Vordergrund stehen, daher
  • „Stadt Wien - Abteilungsname“ (z.B. „Stadt Wien - Integration und Diversität“) als offizielle Bezeichnung; immer mit Bindestrich bis auf: „Stadt Wien Kultur“
    • Für eine bessere Lesbarkeit wird diese Schreibweise nur in ganz bestimmten Fällen verwendet:
      • Als „Stand-alone“, also zum Beispiel in einem Kontaktblock
      • In der Überschrift 1 auf den Kontakte-Index-Seiten
      • Beispiel für Kontaktblock:

        Stadt Wien - Integration und Diversität (MA 17)
        Telefon: +43 1 4000-81510
        E-Mail: post@ma17.wien.gv.at

    • Ausnahme zu dieser Langform: Kommt im Abteilungsnamen „Wien“ bereits vor, wird „Stadt Wien“ nicht verwendet.
      • Beispiel:

        Wiener Wasser (MA 31)
        Telefon: +43 1 599 59
        E-Mail: post@ma31.wien.gv.at

    • Im Fließtext soll diese Schreibweise nicht verwendet werden. Stattdessen wie gehabt z.B. „Die Abteilung Integration und Diversität bietet im Rahmen von Workshops…….“ oder „Das Marktamt kontrolliert wöchentlich….“
    • Wichtig sind Eindeutigkeit, gute Lesbarkeit und Verständlichkeit.
    • HTML-Title: Hier soll die Langform „Stadt Wien - Abteilungsname“ nicht verwendet werden, da Suchmaschinen „Stadt Wien“ in vielen Fällen ohnehin automatisch beim Suchergebnis ergänzen.
  • MA-Kurzbezeichnung (MA XY)
    • Soll ein Mal pro Seite verwendet werden (wichtig für die Auffindbarkeit).
    • Nach Kontext beurteilen: Kommt im Laufe der Seite die Kurzbezeichnung in einem Kontaktblock vor, kann sie zusätzlich auch einmal im Fließtext vorkommen.
    • Die Kurzbezeichnung soll nicht statt dem Abteilungsnamen verwendet werden, kann zusätzlich innerhalb einer Seite verwendet werden.
    • HTML-Titel und Description: Kurzform kann verwendet werden.
• Soll der Name der Magistratsabteilung verlinkt werden, wird die Abkürzung „MA“ samt Zahl mitverlinkt.
  • Beispiel: Presse- und Informationsdienst (MA 53)
  • Hinweis: Die Abteilung nur dann verlinken, wenn es sinnvoll ist, wenn also die (Kontakt-)Informationen auf der Abteilungsseite im konkreten Zusammenhang wichtig sind.
  • Im Fließtext wird nur der Abteilungsname (und falls vorhanden, das MA-Kürzel) verlinkt, zum Beispiel: „Die Abteilung Integration und Diversität bietet….“
• Es ist die offizielle Magistratsdienststellenbezeichnung zu verwenden.
• Kontakt zu einer Magistratsdienststelle: die konkreten Kontakt-Seiten auf wien.gv.at werden verlinkt. Ist keine solche Seite vorhanden, wird auf den entsprechenden Eintrag in der Datenbank „Überblick Wien“ verlinkt.
  • Beispiel: Kontakt zur wien.gv.at-Redaktion.
• Bei sehr spezifischen Seiteninhalten kann eine fachliche Ansprechperson namentlich und mit ihren Kontaktdaten angeführt werden.

Zahlen

• Zahlenreihen werden wegen der besseren Übersichtlichkeit am besten in Tabellen dargestellt. Texte mit mehreren Zahlen in einem Satz erschweren das Verständnis.
• Zahlen werden in Ziffern geschrieben, um eine bessere Scannbarkeit des Textes zu gewährleisten, „Null“ wird ausgeschrieben:
  • 3 Uhr
  • 13–Jähriger
  • 12-jährige/12-Jährige
  • 5-jährig
  • 1980er-Jahre
• Mehrstellige Zahlen: Tausenderstellen werden durch einen Punkt untergliedert. Dezimalstellen werden durch ein Komma abgetrennt. Beispiele:
  • 23.486
  • 23.486,50
  • 1.000.000
• Ausrichtung in Tabellen: rechtsbündig

Datum und Uhrzeit

• Datum: 1. April 2007 oder 1.4.2007 (nicht: 01/04/2007)
• Monate: Jänner, Februar, März, April, Mai, Juni, Juli, August, September, Oktober, November, Dezember.
  Bei Platzproblemen (etwa in Tabellen) können die Abkürzungen „Jän., Feb., Mär., Apr., Mai, Jun., Jul., Aug., Sept., Okt., Nov., Dez.“ verwendet werden.
• Die Familie kommt Montag, den 5. September, an.
• Bei einer Datumsangabe ohne „am“ oder „vom“ steht der Monatstag im Akkusativ (vierter Fall); bei einer Datumsangabe mit „am“ oder „vom“ steht der Monatstag im Dativ (dritter Fall). Beispiele:
  • Die Familie kommt Montag, den 5. September, an.
  • Die Familie kommt am Montag, dem 5. September, an.
  • Der Brief ist vom Mittwoch, dem 30. Juli, datiert.
• Uhrzeiten werden als Zahlen dargestellt.
• Uhrzeit im Text: 4.30 Uhr, 18.25 Uhr, 10 Uhr
• Uhrzeit in Tabelle: 04.30 Uhr. In Tabellen wird die Uhrzeit vierstellig angegeben, damit die Spalte einheitlich breit ist.
• Zeiträume: „von 10 bis 18 Uhr“, „von Montag bis Freitag“.
  Bindestrich („10-18 Uhr“ oder „von Montag – Freitag“) wird aufgrund der schlechten Sprachausgabe bei Screenreadern nicht verwendet.
• Jahreszahlen: 2019, „1980er-Jahre“

Währungen, Maße, Gewichte

Maßeinheiten aus Naturwissenschaft und Technik sowie Himmelsrichtungen und Währungsangaben werden im Fließtext immer ausgeschrieben. Abkürzungen werden nur in Tabellen bzw. bei vielen sich wiederholenden Angaben innerhalb einer Seite verwendet.

Prozent, Grad, Paragraph

• Prozent, Promille und Grad werden ausgeschrieben.
  • Wenn möglich sparsam mit Prozentangaben umgehen: „Ein Drittel“ hat z.B. mehr Aussagekraft als „33 Prozent“.
• Das Paragraphenzeichen „§“ wird bei Gesetzestexten in abgekürzter Form verwendet.

Telefonnummern und Fax

Telefon- und Faxnummern werden nach der ÖNORM A 1080:2007 geschrieben.

Innerhalb von wien.gv.at werden sie mit der Vorwahl +43 geschrieben und mit „Call to Call“-Link dargestellt, damit man beim Anklicken direkt anrufen kann.

• Internationale Landesvorwahl: + 43 für Österreich
• Ungegliederte Ortskennzahl ohne vorangestellte Null
  • zum Beispiel +43 2236 für Mödling
• In Zweier- und/oder Dreiergruppen gegliederte Nummer des Teilnehmers (zum Beispiel 123 45 67).
• Beispiel: + 43 2236 123 45 67
• Beispiel: +43 123 45 67
• Beispiel: +43 699 123 45 67
• Die Telefonnummer des Magistrats wird in einer Vierergruppe geschrieben: 4000.
  • Beispiel: 4000-123 45 67
• Ungegliederte Nummer einer Nebenstelle oder der Vermittlung. Diese Nummer wird mit einem vorangestellten Bindestrich angefügt.
  • Beispiel: +43 123 45-67

E-Mail-Adressen

Eine E-Mail-Adresse wird als Link dargestellt. Damit sie lesbar ist, wird nur die E-Mail-Adresse verlinkt, Beispiel:

E-Mail: redaktion@wien.gv.at

Adressen, Fahrplanauskunft, Stadtplan

Bei Adressen und Öffnungszeiten gibt es oft Änderungen. Um sicherzustellen, dass keine fehlerhaften Angaben zu Adressen bzw. Öffnungszeiten auf wien.gv.at zu finden sind, wird bei externen Services und Einrichtungen (zum Beispiel Beratungsstellen) direkt auf die Website des konkreten Angebots verwiesen.

Wenn keine anderen Website-Informationen vorhanden sind und für interne Verlinkungen gelten folgende Konventionen:

• Einheitliche Schreibweise für Adressen, siehe folgendes Beispiel:
  • 13., Maxingstraße 4/4/4
• Straßennamen: Es gilt das Lexikon der Wiener Straßennamen. Auf die richtigen Kuppelungen (zum Beispiel: „Dr.-Schober-Straße“, „Friedrich-Schmidt-Platz“, aber z.B. „Lainzerbachstraße“ oder „Laxenburger Straße“) ist zu achten.
• Adressen werden ausnahmslos mit einem Stadtplan-Link versehen. Alternativ kann ein Stadtplanausschnitt direkt in der Seite eingebunden werden.
• Fahrplanauskunft

  Verlinkung auf die Wiener Linien mit dem Linktext: „Fahrplanauskunft“

  Englische Version: Verlinkung auf den englischen Fahrplan der Wiener Linien mit dem Linktext: „Public transport information“

  • Eine kurze und knappe Auskunft zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist möglich.
  • Beispiel: „Erreichbar mit den Linien U4 und 13A, Haltestelle Pilgramgasse“

Geschlechtergerechtes Formulieren

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, geschlechtergerecht zu formulieren. Alle diese Möglichkeiten sind gleichwertig und können kombiniert werden. Wichtig ist, dass eine Formulierung gewählt wird, die der Textsorte entspricht und zu der jeweiligen Zielgruppe passt.

Menschen aller Geschlechter explizit ansprechen:

• Liebe Wienerinnen, liebe Wiener, liebe intergeschlechtliche Menschen in Wien

Einheitliche Kurzform - der Genderstern:

• Liebe Wiener*innen
• Ein*e Architekt*in muss die Pläne unterzeichnen.

Neutrale Formulierungen:

• Alle Menschen, die in Wien leben ...

Direkte und neutrale Ansprache:

• Guten Tag, Vorname Familienname
• Ansprache per Sie

Weitere Informationen zur geschlechtergerechten Formulierung finden Sie hier: Leitfaden für geschlechtergerechtes Formulieren und eine diskriminierungsfreie Bildsprache (wien.gv.at)

Anglizismen und Fremdwörter

Anglizismen sind im deutschen Sprachgebrauch üblich. Ungebräuchliche Fachbegriffe können zu Kommunikationsproblemen führen. Solche Fremdwörter sollten deshalb vermieden, erklärt oder übersetzt werden.

Viele Fremdwörter sind mittlerweile so stark verbreitet, dass ihre Umgehung als unpassend erscheinen würde (Beispiel: „elektronische Post“ für „E-Mail“). Die Eindeutschung würde zu Verständnisproblemen führen.

Fachsprache, die sich von der Gemeinsprache abhebt, etwa akademische Ausdrücke („c.t.“) oder Web-Jargon („asap“ etc.) sollte vermieden werden.

Sprachausgabe-Programme („Screenreader“) können Begriffe nicht nach ihrer Sprache unterscheiden und lesen deshalb alles in der voreingestellten Sprache vor – in der Regel ist das Deutsch. Fremdwörter müssen daher als solche im HTML-Code gekennzeichnet sein.

Kurzformen (Abkürzungen und Akronyme)

Auf Abkürzungen sollte verzichtet werden. In den meisten Fällen verschlechtern sie die Verständlichkeit des Textes. Eine Ausnahme stellen Tabellen, Formulare und Amtshelferseiten dar.

Akronyme sind eine Sonderform der Abkürzung, bei der die Anfangsbuchstaben einer Wortkombination als Kurzform dienen (UNO für „United Nations Organisation“). Sie sollen verwendet werden, wenn sie im allgemeinen Sprachgebrauch geläufig sind.

Speziell für blinde und sehbehinderte Personen, die ein Vorleseprogramm („Screenreader“) verwenden, ist der spärliche und richtige Einsatz von Kurzformen von besonderer Bedeutung: Texte mit vielen, nicht erklärten Kurzformen werden beim Vorlesen schnell ungenießbar. Alle profitieren davon, wenn nicht geläufige Kurzformen erklärt werden.

Tritt ein Begriff in einem Artikel sehr häufig auf oder ist die Langform im Sprachgebrauch nicht geläufig, sollten Kurzformen verwendet werden – auch hier wieder im Sinne einer leichten Verständlichkeit.

Beispiele

• Schreiben Sie also „UNO“, „PC“, „zum Beispiel“ (statt „z. B.“) und „Wiener“ (statt „Wr.“).
• Schreiben Sie nicht „North Atlantic Treaty Organisation“ oder „Nordatlantikvertrag-Organisation“ ohne das Akronym „NATO“ zu verwenden.
• Zwar ist die Kurzform „BLZ“ relativ geläufig, einem größeren Leserkreis machen Sie sich jedoch mit der Langform „Bankleitzahl“ verständlich.

Bei wiederholtem Auftreten eines Begriffs wird dieser beim ersten Mal ausgeschrieben und direkt anschließend die Kurzform in Klammern gesetzt. Er muss im weiteren Verlauf der Seite nicht mehr erklärt, sondern nur mehr gekennzeichnet werden.

Beispiel: Presse- und Informationsdienst (PID) und in weiterer Folge: der PID

Schreibweisen English Edition

Bei Übersetzungen für die englische Version von wien.gv.at ist Britisches Englisch zu verwenden.